Versandgebiet, Asendia & DPD
Wir versenden weltweit mit Asendia und DPD. Ob deine Lieferadresse beliefert werden kann und welche Versandoptionen verfügbar sind, siehst du vor Abschluss der Bestellung im Checkout.
VERSAND / ROCKET GAMES
DEIN ROCKET.
AUF DEM WEG.
Von der Anfertigung bis zur Zustellung – die wichtigsten Informationen zu deinem Versand.
ASENDIA + DPD
Lieferzeiten beim Produkt
Die geschätzte Lieferzeit findest du beim jeweiligen Produkt. Sie hängt unter anderem von Verfügbarkeit, Konfiguration und Lieferland ab. Bei individuell angefertigten Controllern kann vor dem Versand eine Produktionszeit anfallen.
Geschätzte Termine & Tracking
Die auf den Produktseiten genannten Lieferzeiten sind Schätzungen und keine garantierten Zustelltermine. Eine ausdrücklich vereinbarte Lieferfrist bleibt verbindlich. Produktionszeit und Transportzeit sind getrennte Zeiträume; beachte, auf welchen Zeitraum sich die Produktangabe bezieht. Nach Versand erhältst du eine Versandbestätigung und kannst die Zustellung mit der bereitgestellten Sendungsnummer verfolgen.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach Lieferadresse und gewählter Versandoption und werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen. Darüber hinaus entstehen für dich keine zusätzlichen Zoll-, Einfuhr- oder versteckten Gebühren.
Schweiz & Liechtenstein
Auch für Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtenstein fallen für dich keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrgebühren an. Für Schweizer Bestellungen gelten die vereinbarten Lieferbedingungen sowie die anwendbaren gesetzlichen Rechte; die EU-Lieferfrist gilt nicht pauschal für Schweizer Bestellungen.
Weltweit ohne Zusatzgebühren
Wir versenden weltweit mit Asendia und DPD. Für dich fallen keine zusätzlichen Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder versteckten Gebühren an. Neben dem Produktpreis zahlst du nur die ausgewiesenen Versandkosten.
Verzögerung & ausbleibende Lieferung
Kontaktiere uns, wenn die angegebene Lieferfrist überschritten wird. Soweit EU-Verbraucherrecht gilt, erfolgt die Lieferung innerhalb von 30 Tagen ab Vertragsschluss, falls keine andere Frist vereinbart wurde. Bei Lieferverzug kannst du grundsätzlich eine angemessene Nachfrist setzen und nach deren erfolglosem Ablauf vom Vertrag zurücktreten. Gesetzliche Ausnahmen bleiben vorbehalten. Für Schweizer Bestellungen richten sich die Rechte bei Lieferverzug nach den vereinbarten Bedingungen und dem anwendbaren Recht.
Beschädigung, Verlust & Teillieferungen
Melde beschädigte oder fehlende Sendungen über unser Service-Portal. Dort findest du auch die nächsten Schritte für einen Umtausch oder eine Rückgabe. Fotos der Ware und Verpackung helfen bei der Abklärung. Soweit EU-Verbraucherrecht gilt, tragen wir das Transportrisiko bis zur Übergabe an dich oder eine von dir benannte Person; gesetzliche Ausnahmen bei selbst beauftragten Beförderern bleiben vorbehalten. Eine Meldung beim Beförderer ersetzt deine Ansprüche gegen uns nicht. Für Schweizer Bestellungen gelten die anwendbaren gesetzlichen und vertraglichen Regeln. Teillieferungen werden ausdrücklich kommuniziert. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.